La présente politique de confidentialité a pour mais d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Collecte des données
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse postale
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (via des services sécurisés comme Stripe)
Ces données sont collectées lors de :
– La création d’un compte
– La passation d’une commande
– L’envoi d’un message via le formulaire de contact
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
– Traiter et expédier vos commandes
– Vous contacter en cas de besoin
– Améliorer votre expérience utilisateur
– Respecter nos obligations légales
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
– Les services de paiement (Stripe, etc.)
– Les transporteurs (Sendcloud, Colissimo, Mondial Relay)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et de vos commandes.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
– Améliorer la navigation
– Mesurer l’audience
– Faciliter les commandes
Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
– Accéder à vos données
– Demander leur modification ou suppression
– Vous opposer à leur traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page contact.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📧 happybonbon@happybonbon.fr
Participation facultative au cadeau anniversaire
Si vous choisissez explicitement de participer, Happybonbon conserve le jour et le mois de votre anniversaire, la date de votre inscription, la date de votre dernière mise à jour et la version du consentement. L’année de naissance n’est pas demandée. Ces informations servent uniquement à préparer le cadeau anniversaire de 200 g de bonbons, livraison offerte en France et en Belgique, sans achat ni cadeau à réclamer. Elles ne vous inscrivent à aucune newsletter.
Le profil anniversaire repose sur votre consentement et est conservé pendant votre participation. Vous pouvez modifier votre jour et votre mois, ou retirer ce consentement, dans les détails de votre compte. Le retrait supprime le profil anniversaire et arrête votre participation, sans supprimer vos commandes : celles-ci suivent leurs propres règles de conservation.
Un registre annuel séparé des rappels et du suivi des cadeaux est conservé au maximum 24 mois, sur le fondement de notre intérêt légitime à éviter les doubles envois et à suivre leur préparation et leur expédition. Il reste distinct du profil anniversaire, y compris après le retrait de participation.
Les données nécessaires sont accessibles à la boutique et à ses prestataires habituels : o2switch pour l’hébergement et la messagerie, FluentSMTP comme outil d’acheminement des e-mails, et les prestataires de livraison habituels si un cadeau est expédié. Il n’y a pas d’inscription automatique à une liste publicitaire.
Un cadeau est prévu par compte et par anniversaire annuel. La boutique prépare le cadeau après vérification des coordonnées du client, sans garantie de réception le jour exact de son anniversaire. Pour le 29 février, la date retenue est le 28 février les années non bissextiles.
Responsable du traitement : Mélanie Collard, entrepreneur individuel, Happybonbon. Pour poser une question ou exercer vos droits, notamment retirer votre consentement ou vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime : happybonbon@happybonbon.fr. Le profil anniversaire est inclus dans les outils WordPress d’export et d’effacement des données personnelles.